Etelkert · hivatalos dokumentum

Általános Szerződési Feltételek

Jelen feltételek az Etelkert Bistro & Poker Lounge, 1027 Budapest, Hungary fizikai helyszínén igénybe vett bisztró-, foglalási- és privát társas lounge-szolgáltatások használatára irányadók. Céljuk a vendégek és a helyszín számára is átlátható, nyugodt működési keret rögzítése.

Hatályos: 2026. szeptember 3.

Dokumentumazonosító: Etelkert ÁSZF · helyszíni szolgáltatások

Foglalás vagy bármely helyszíni szolgáltatás igénybevétele előtt kérjük, olvassa el az alábbi fejezeteket. A címek a gyors tájékozódást és a későbbi visszakeresést segítik.

1. Hatály és tájékozódás

A feltételek hatálya

Helyszíni szolgáltatások

Jelen feltételek kizárólag az Etelkert Bistro & Poker Lounge, 1027 Budapest, Hungary fizikai helyszínén nyújtott szolgáltatásokra vonatkoznak. Ide tartozik a bisztró vendéglátása, az asztalfoglalás szervezése, valamint a privát lounge társas programjaihoz kapcsolódó helyszíni részvétel és az ott rendelkezésre bocsátott berendezések használata.

A feltételeket a foglalást kezdeményező személy, minden vendég, kísérő és csoporttag köteles figyelembe venni. A foglaló vállalja, hogy a vele érkezőket is tájékoztatja azokról a rendelkezésekről, amelyek a közös érkezést, a helyszín rendjét vagy a társas programokon való részvételt érintik.

Az egyes estékhez vagy terekhez kapcsolódó helyszíni tájékoztatás a jelen feltételeket egészítheti ki. A személyzet ésszerű útmutatása a biztonságos, tiszteletteljes és zavartalan közös élményt szolgálja, ezért azt a vendégeknek figyelembe kell venniük.

2. Foglalás és érkezés

Foglalás, érkezés és módosítás

Foglalási adatok pontossága

A foglalást kezdeményező személy köteles valós és pontos kapcsolattartási adatokat, továbbá a látogatás megszervezéséhez szükséges információkat megadni. A vendégszám, a tervezett érkezés és az esetleges különleges igény előzetes jelzése segíti, hogy az Etelkert a helyszíni előkészítést az adott alkalomhoz igazíthassa.

A foglalás akkor tekinthető rögzítettnek, amikor az Etelkert azt visszaigazolja. Kérdés vagy pontosítás esetén a vendég a [email protected] e-mail-címen vagy a +36 30 742 1865 telefonszámon jelezhet.

Érkezés és késés jelzése

A vendégnek célszerű a visszaigazolt időpontban érkeznie. Késés, jelentős létszámváltozás vagy a program menetét érintő körülmény esetén kérjük, mielőbb értesítse az Etelkertet, hogy a személyzet a rendelkezésre álló lehetőségek szerint segíthessen.

A helyszíni elhelyezés az aktuális kapacitáshoz, az esti működéshez és a már érkező vendégek igényeihez igazodik. A személyzet törekszik a megfelelő megoldásra, ugyanakkor nem vállalhat olyan asztalt vagy elrendezést, amelyet az adott helyzet nem tesz lehetővé.

Módosítás és lemondás

Változás vagy lemondás esetén a vendég közvetlenül az Etelkert elérhetőségein jelezze szándékát. Az egyértelmű kommunikációhoz kérjük, adja meg az azonosítható foglalást, a dátumot, az érkezési időt és a várható létszámot; így a helyszín felelősen szervezheti a rendelkezésre álló kapacitását.

A módosítás lehetőségét mindig a foglalás jellege és az aktuális elérhetőség befolyásolja. A jelzés elküldhető a [email protected] címen, vagy megtehető a +36 30 742 1865 telefonszámon.

3. Bisztró szolgáltatások

Bisztró és szezonális kínálat

Szezonális étlap jellege

Az Etelkert kínálata szezonális magyar ételekre épül, ezért az elérhető fogások az évszak, a beszerzés és a konyhai előkészítés függvényében változhatnak. A weboldalon vagy más tájékoztatási felületen feltüntetett választék iránymutató jellegű lehet, és nem helyettesíti az adott esti helyszíni étlapot.

Az aktuálisan elérhető fogásokról a helyszíni tájékoztatás és az étlap ad pontos képet. A vendég kérdéseivel fordulhat a személyzethez, különösen akkor, ha egy választásnál az alapanyagok, az elkészítés vagy az adott alkalomhoz illő ajánlás fontos szempont számára.

Borpárosítások és ajánlások

A borpárosítások ajánlásként segítik az étkezési élményt, és az aktuális ételkínálathoz, az évszakhoz, valamint a helyszíni választékhoz igazodhatnak. A személyzet kérésre tájékoztatást adhat a fogásokhoz illő borokról, illetve az ajánlás mögötti ízbeli szempontokról.

Egy ajánlás nem helyettesíti a vendég saját döntését vagy az előzetesen jelzett igényeit. A helyszíni ajánlás az aktuális kínálathoz igazodik.

4. Privát társas tér

Privát lounge és társas részvétel

Fizikai, helyszíni társas élmény

Az Etelkert Bistro & Poker Lounge privát tere a helyszín társas élményre kialakított része, ahol a vendégek személyesen, fizikai filcasztaloknál kapcsolódhatnak ki. A részvétel az előzetes egyeztetéshez, a helyszíni rendhez és a személyzet útmutatásához igazodik.

A lounge célja a nyugodt, közös esti program. A vendégeknek ezért figyelembe kell venniük az adott alkalom szervezését, a többi résztvevő komfortját és azokat a kereteket, amelyeket a visszaigazolás vagy a helyszíni tájékoztatás rögzít.

Zsetonok, pontok és trófeák szerepe

A társas programokban használt zsetonok, pontok és trófeák kizárólag az adott helyszíni közös élmény, az eseményrend és az elismerés eszközei. A vendégek ezeket a tárgyakat és jelöléseket rendeltetésüknek megfelelően, a program keretein belül használják.

A személyzet útmutatása a játékmenet átláthatóságát, a helyszín rendjét és a résztvevők komfortját szolgálja. Ha egy tárgy használata vagy a program menete kérdést vet fel, a vendégnek célszerű azonnal segítséget kérnie.

Privát használat egyeztetése

A lounge privát használatának részleteit minden alkalommal előzetesen szükséges egyeztetni, különös tekintettel a résztvevők számára és az este szervezésére. Az egyeztetés a helyszín aktuális működéséhez igazodik, a vendégek pedig kötelesek a visszaigazolt kereteket figyelembe venni.

5. Közös helyszíni rend

Helyszínhasználat és vendégmagatartás

A közös tér tisztelete

A vendégek kötelesek az Etelkert kertbisztró- és beltéri tereit, berendezéseit, valamint a többi vendég nyugalmát tisztelettel kezelni. A beszélgetés, a közlekedés és a közös használat igazodjon a helyszín esti atmoszférájához, hogy a kertbisztró-hangulat minden jelenlévő számára megmaradhasson.

A vendég felelőssége, hogy kísérői is megismerjék és betartsák az alapvető helyszíni elveket. Különösen fontos ez akkor, ha a társaság több asztalt, közös programot vagy a privát tér használatát érinti.

Személyzeti útmutatás

A személyzet a biztonságos, kulturált és zavartalan helyszíni működés érdekében ésszerű útmutatást adhat a vendégeknek. Ez vonatkozhat az asztalok használatára, a közlekedésre, a társas program rendjére vagy a vendégtér nyugalmára.

A vendég köteles együttműködni az ilyen, helyzethez kötődő kérések teljesítésében. Az útmutatás célja nem a vendégélmény korlátozása, hanem a közös tér figyelmes és kiszámítható használata.

Berendezések és személyes tárgyak

A vendégek a helyszín berendezéseit, a fizikai asztalokat és a programokhoz biztosított tárgyakat rendeltetésszerűen használják. A személyes tárgyak megőrzése a vendég saját felelőssége. Sérülés, meghibásodás vagy rendellenes helyzet észlelésekor a vendég köteles azt késedelem nélkül jelezni a személyzetnek.

A gyors jelzés lehetővé teszi, hogy az Etelkert a helyzetet körültekintően kezelje, és a közös használat feltételeit fenntartsa.

Az Etelkert fenntartja a lehetőséget, hogy a helyszín rendjét vagy mások élményét súlyosan zavaró magatartás esetén megfelelő helyszíni intézkedést alkalmazzon. A döntés az adott körülményekhez igazodik, és arányosan a nyugodt, biztonságos működést szolgálja.

6. Lezáró rendelkezések

Felelősség, elérhetőség és feltételmódosítás

Vendégi felelősség

A vendég felelős azért, hogy a foglalással, a helyszín használatával és kísérői jelenlétével összefüggő, rá vonatkozó kötelezettségeket betartsa. Együttműködik a személyzettel, a berendezéseket rendeltetésszerűen használja, és a felmerülő problémákat a lehető leghamarabb jelzi.

Az Etelkert az észlelt helyzeteket azok körülményei szerint kezeli, figyelemmel a többi vendégre, a helyszín rendjére és a szolgáltatások zavartalan folytathatóságára.

Kérdések és észrevételek

A feltételekkel, foglalással vagy helyszíni szolgáltatással kapcsolatos kérdéseket a vendég közvetlenül az Etelkert hivatalos elérhetőségein jelezheti.

Helyszín
Etelkert Bistro & Poker Lounge, 1027 Budapest, Hungary

A feltételek módosítása

Az Etelkert a működés, a helyszíni szolgáltatások vagy a vonatkozó körülmények változása esetén módosíthatja a feltételeket. Az aktuális változat ezen az oldalon érhető el, ezért a foglalás vagy helyszíni szolgáltatás igénybevétele előtt ajánlott annak áttekintése.

A módosított rendelkezések hatálybalépésének dátuma a dokumentum elején és zárásában is szerepel. A jelenleg közzétett változat dátuma: Hatályos: 2026. szeptember 3.

Az aktuális változat vége

Ez az oldal az Etelkert Bistro & Poker Lounge jelenleg közzétett Általános Szerződési Feltételeinek teljes zárása.

Hatályos: 2026. szeptember 3.